Hallo, ich bin neu hier im Forum und bräuchte einmal eure Meinung.
Wir sind schon seit Jahren mit unserem Online-Shop bei Mailchimp. Wir haben soweit alles gut eingerichtet und es läuft an sich auch relativ problemlos. Die Mailing-Automation haben wir verstanden und immer wieder verfeinert, so dass wir auch aus völlig automatisierten E-Mails (zum Beispiel Geburtstags-Mails mit Gutschein) Umsatz generieren. Also insgesamt sind wir also sehr zufrieden.
Trotzdem denken wir über einen Wechsel nach und notieren uns gerade hier die Vor- und Nachteile. Daher habe ich ein paar Fragen.
1. Mailchimp ist ja ein amerikanischer Anbieter - inwieweit ist Mailchimp eigentlich DSGVO-konform? Wir haben zwar hier (https://mailchimp.com/de/help/…ta-protection-regulation/) eine Information zur DSGVO, aber wir finden, dass diese irgendwie schwammig formuliert ist - auch eine ADV haben wir bislang nicht.
2. Wir haben das Gefühl, dass preislich Mailchimp nicht mehr der beste Anbieter ist und wir hier guten Optmierungsbedarf haben. Frage wäre dann aber auch, welche Alternativen ihr zu Mailchimp empfehlen würdet? Die Funktionen, die wir bislang nutzen sollten weiterhin vorhanden sein.
Ich bin gespannt über eure Antworten.